Oversigt

 

På Skræddersyede skærme, Vi er forpligtet til at levere produkter af høj kvalitet og pålidelig service. Hvis du oplever et kvalitetsproblem med din ordre, er vi her for at hjælpe.

 

30 dages pengene-tilbage-garanti

Du kan returnere kvalificerede varer inden for 30 dage efter modtagelse for at få pengene tilbage hvis produkterne har et verificeret kvalitetsproblem.

Når de returnerede varer ankommer til vores anlæg, tager retur- og tilbagebetalingsprocessen typisk cirka 5 arbejdsdage. Den nøjagtige tid, det tager for tilbagebetalingen at blive vist på din konto, afhænger af den anvendte betalingsudbyder (f.eks. PayPal eller en kreditkortudsteder).

Yderligere varer, der ikke kan returneres:

  • Gavekort
  • Softwareprodukter, der kan downloades
  • Nogle sundheds- og personlige plejeartikler

For at gennemføre din returnering skal vi bruge en kvittering eller et købsbevis.

 

Betingelser for returnering

For at være berettiget til returnering og tilbagebetaling:

  • Varerne skal være Ubrugt og i Original tilstand

  • Alle produkter skal returneres i deres original emballage

  • Alle originale kasser skal være intakt

  • Returneringen skal indeholde alt tilbehør, manualer og emballagemateriale oprindeligt leveret med produktet

Returneringer, der ikke opfylder disse betingelser, er muligvis ikke berettiget til refusion.

 

Returgodkendelse (RMA påkrævet)

Før du returnerer en vare, skal du skal kontakte os og få en RMA-nummer (Return Merchandise Authorization).

  • Sendte returvarer uden et RMA-nummer vil ikke blive accepteret

  • Produkter, der returneres uden forudgående tilladelse vil ikke blive refunderet

Kontakt venligst vores supportteam på {tailor@tailorpixels.com} for at få RMA-instruktioner, før du sender varer tilbage.

 

Returforsendelse og gebyrer

  • Returforsendelsesomkostninger er kundens ansvar.

  • Dette omfatter alle eksportskatter, importafgifter og relaterede gebyrer

  • Forsendelsesgebyrer og skatter er ikke-refunderbar

 

Tilbagebetalingsbeløb

  • Refusioner vil blive udstedt til oprindelige betalingsmetode

  • Refusionsbeløbet vil ikke overstige det oprindelige ordrebeløb, der er betalt til Tailor Displays

  • Vi er ikke ansvarlig for bankgebyrer, valutavekslingsgebyrer eller andre gebyrer anvendt af din bank eller betalingsudbyder

  • Sådanne gebyrer bestemmes af den udstedende bank og kan ikke refunderes af Tailor Displays

 

Har du brug for hjælp?

Kontakt os på {tailor@tailorpixels.com}, hvis du har spørgsmål om tilbagebetaling og returnering.