Vue d'ensemble

 

Au Afficheurs sur mesure, Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et un service fiable. Si vous rencontrez un problème de qualité avec votre commande, nous sommes là pour vous aider.

 

Garantie de remboursement de 30 jours

Vous pouvez retourner les articles éligibles dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement si les produits présentent un problème de qualité vérifié.

Une fois que les marchandises retournées arrivent dans nos locaux, la procédure de retour et de remboursement prend généralement les délais suivants environ 5 jours ouvrables. Le délai exact pour que le remboursement apparaisse sur votre compte dépend du fournisseur de paiement utilisé (par exemple, PayPal ou une société émettrice de cartes de crédit).

Autres articles non retournables :

  • Cartes-cadeaux
  • Logiciels téléchargeables
  • Certains articles de santé et de soins personnels

Pour effectuer votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

 

Conditions de retour

Pour pouvoir bénéficier d'un retour et d'un remboursement :

  • Les articles doivent être inutilisé et en état d'origine

  • Tous les produits doivent être retournés dans leur l'emballage d'origine

  • Toutes les boîtes d'origine doivent être intacte

  • La déclaration doit comprendre tous les accessoires, manuels et matériaux d'emballage fournie à l'origine avec le produit

Les retours qui ne remplissent pas ces conditions peuvent ne pas être éligibles à un remboursement.

 

Autorisation de retour (RMA requise)

Avant de renvoyer un article, vous devez doit nous contacter et obtenir un Numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA).

  • Retours envoyés sans numéro RMA ne seront pas acceptés

  • Produits retournés sans autorisation préalable ne sera pas remboursé

Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse {tailor@tailorpixels.com} pour obtenir les instructions relatives à l'autorisation de retour (RMA) avant de renvoyer les articles.

 

Frais de retour

  • Les frais de retour sont à la charge du client

  • Il s'agit notamment de toutes les taxes à l'exportation, les droits d'importation et les frais connexes

  • Les frais d'expédition et les taxes s'élèvent à non remboursable

 

Montant du remboursement

  • Les remboursements seront effectués au mode de paiement initial

  • Le montant du remboursement ne dépassera pas le montant de la commande initiale payée à Tailor Displays

  • Nous sommes n'est pas responsable des frais bancaires, des frais de change ou d'autres frais. appliquée par votre banque ou votre prestataire de services de paiement

  • Ces frais sont déterminés par la banque émettrice et ne peut être remboursé par Tailor Displays

 

Besoin d'aide ?

Contactez-nous à {tailor@tailorpixels.com} pour toute question relative aux remboursements et aux retours.