Политика возврата и возмещения
Обзор
На сайте Витрины для портных, Мы стремимся обеспечить высокое качество продукции и надежное обслуживание. Если у вас возникнут проблемы с качеством заказа, мы всегда готовы помочь.
30-дневная гарантия возврата денег
Вы можете вернуть товары, соответствующие установленным требованиям в течение 30 дней после получения для возврата денег если продукция имеет подтвержденные проблемы с качеством.
После того как возвращаемые товары поступают в наш офис, процесс возврата и возмещения обычно занимает около 5 рабочих дней. Точное время, в течение которого возврат средств появится на вашем счету, зависит от используемого платежного провайдера (например, PayPal или эмитента кредитной карты).
Дополнительные предметы, не подлежащие возврату:
- Подарочные карты
- Загружаемые программные продукты
- Некоторые товары для здоровья и личной гигиены
Чтобы оформить возврат, нам потребуется чек или подтверждение покупки.
Условия возврата
Чтобы иметь право на возврат и возмещение:
-
Предметы должны быть неиспользованный и в первоначальное состояние
-
Все товары должны быть возвращены в своем оригинальная упаковка
-
Все оригинальные коробки должны быть неповрежденный
-
В декларации должны быть указаны все аксессуары, руководства и упаковочные материалы изначально поставляется с продуктом
Возврат товара, не соответствующего этим условиям, не может быть осуществлен.
Разрешение на возврат (требуется RMA)
Перед возвратом любого товара вы необходимо связаться с нами и получить Номер разрешения на возврат товара (RMA).
-
Возврат отправлен без номера RMA не принимаются
-
Продукты, возвращенные без предварительного разрешения деньги не возвращаются
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу {tailor@tailorpixels.com} для получения инструкций по возврату товара, прежде чем отправлять его обратно.
Доставка и сборы за возврат
-
Ответственность за доставку возврата лежит на покупателе
-
Это включает в себя все экспортные налоги, импортные пошлины и сопутствующие сборы
-
Стоимость доставки и налоги невозвратный
Сумма возврата
-
Возврат средств будет осуществлен первоначальный способ оплаты
-
Сумма возврата не будет превышать сумму первоначального заказа, оплаченного Tailor Displays
-
Мы не несет ответственности за банковские комиссии, комиссионные за обмен валюты или другие расходы применяется вашим банком или провайдером платежей
-
Такие сборы определяются банком-эмитентом и Tailor Displays не может вернуть деньги.
Нужна помощь?
По вопросам, связанным с возвратом и возвратом товара, обращайтесь к нам по адресу {tailor@tailorpixels.com}.