Tổng quan

 

Tại Màn hình tùy chỉnh, Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ đáng tin cậy. Nếu quý khách gặp vấn đề về chất lượng với đơn hàng của mình, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

 

Bảo hành hoàn tiền trong vòng 30 ngày

Bạn có thể trả lại các mặt hàng đủ điều kiện. trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được để được hoàn tiền Nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng đã được xác minh..

Sau khi hàng trả lại đến kho của chúng tôi, quy trình trả hàng và hoàn tiền thường mất khoảng 5 ngày làm việc. Thời gian chính xác mà khoản hoàn tiền sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được sử dụng (ví dụ: PayPal hoặc nhà phát hành thẻ tín dụng).

Các mặt hàng không thể trả lại khác:

  • Thẻ quà tặng
  • Các sản phẩm phần mềm có thể tải xuống
  • Một số sản phẩm chăm sóc sức khỏe và cá nhân

Để hoàn tất việc đổi trả, chúng tôi yêu cầu hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng.

 

Điều kiện hoàn trả

Để được chấp nhận đổi trả và hoàn tiền:

  • Các mặt hàng phải được chưa sử dụng và trong trạng thái ban đầu

  • Tất cả sản phẩm phải được trả lại trong tình trạng nguyên vẹn. bao bì gốc

  • Tất cả các hộp gốc phải được còn nguyên vẹn

  • Hồ sơ hoàn trả phải bao gồm Tất cả phụ kiện, sách hướng dẫn và vật liệu đóng gói. Ban đầu được cung cấp kèm theo sản phẩm

Các trường hợp trả hàng không đáp ứng các điều kiện này có thể không được hoàn tiền.

 

Giấy phép trả hàng (Yêu cầu RMA)

Trước khi trả lại bất kỳ mặt hàng nào, bạn Phải liên hệ với chúng tôi. và nhận được một Số ủy quyền trả hàng (RMA).

  • Hàng trả lại Các yêu cầu không có số RMA sẽ không được chấp nhận.

  • Sản phẩm được trả lại mà không có sự cho phép trước. sẽ không được hoàn lại

Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại {tailor@tailorpixels.com} để nhận hướng dẫn về quy trình RMA trước khi gửi trả bất kỳ sản phẩm nào.

 

Phí vận chuyển trả lại & Phí

  • Chi phí vận chuyển trả lại là trách nhiệm của khách hàng.

  • Điều này bao gồm Tất cả các loại thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu và các khoản phí liên quan.

  • Phí vận chuyển và thuế là Không hoàn lại

 

Số tiền hoàn lại

  • Hoàn tiền sẽ được chuyển vào tài khoản của Phương thức thanh toán ban đầu

  • Số tiền hoàn lại Số tiền thanh toán sẽ không vượt quá số tiền đã thanh toán cho Tailor Displays theo đơn đặt hàng ban đầu.

  • Chúng tôi là Không chịu trách nhiệm về các khoản phí ngân hàng, phí chuyển đổi tiền tệ hoặc các khoản phí khác. Được áp dụng bởi ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

  • Các khoản phí này được xác định bởi ngân hàng phát hành và Không thể hoàn tiền bởi Tailor Displays

 

Cần giúp đỡ?

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email {tailor@tailorpixels.com} để được hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến hoàn tiền và đổi trả.